崗位亮點：
（1）進階客服賽道，專注電商用戶訂單糾紛，提升專業議價權；
（2）完善培訓體系+導師帶教，0仲裁經驗也能快速上手；
（3）五險一金+績效獎金，辦公環境舒適，團隊氛圍融洽。
崗位職責：
（1）處理一線客服升級的復雜用戶糾紛，結合平臺規則進行公正仲裁判定；
（2）維護用戶溝通秩序，耐心解答用戶疑問，保障雙方合法權益。
任職要求：
（1）大專及以上學歷，1年以上客服處理相關經驗優先錄取；
（2）具備分析能力和共情能力，可理性處理用戶訴求。
福利待遇：
（1）月休7天，大小周休息，法定節假日三薪，入職繳納五險，配備宿舍，食堂，休息區；
（2）轉正后即可參加公司競聘，1年6次，兩個月1次，晉升通道快。