崗位職責:
1、單處理與跟進: 接收、審核銷售訂單,確認細節(價格、數量、規格、交期),并準確錄入系統。全程跟蹤訂單生產、排期、出貨及物流狀態。
2、客戶溝通與維護: 主動向客戶反饋訂單進度,及時處理客戶關于訂單的查詢、疑問與臨時需求,提升客戶滿意度。
3、內部協調與銜接: 作為銷售、生產、采購、倉儲物流及財務部門的溝通橋梁,確保信息流暢通,及時協調解決訂單執行中的問題。
4、單證與文件管理: 負責制作、核對發貨單、發票(或與財務協作)等相關單據,確保準確無誤。
5、數據記錄與匯報: 維護完整的客戶檔案和訂單記錄,定期更新銷售數據,協助制作銷售報表。
6、回款協助: 與銷售及財務部門配合,跟進訂單款項回收情況,對逾期賬款進行善意提醒。
任職要求:
1、本科及以上學歷,1年以上銷售跟單、客服、訂單管理或相關工作經驗。
2、熟悉ERP/CRM系統(如金蝶、用友、Salesforce等),具備中英文讀寫能力優先。
3、工作細致認真,責任心強,服從公司管理,遵守公司規章制度。
福利待遇:五險一金,包午餐,有通勤,國家法定日休息