職位描述
同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)無(wú)銷售性質(zhì)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
工作內(nèi)容：
1、為客戶提供物流咨詢、貨物查詢等業(yè)務(wù)服務(wù)；
2、跟蹤貨物軌跡，針對(duì)客戶需求解疑答惑；
3、負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；
4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)；
5、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給對(duì)接部門；
6、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好客戶關(guān)系。
職位要求：
1、大專及以上，年齡18-30歲；
2、能熟練使用OFFICE 軟件；
3、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受工作壓力；
2、能熟練使用OFFICE 軟件；
3、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受工作壓力；
4、思路清晰，做事積極主動(dòng)，踏實(shí)認(rèn)真，具備良好的溝通能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)福永街道福圍第二工業(yè)區(qū)A23棟
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