1)按時到崗，領取萬能房卡并簽字。
(2)正確使用并保管萬能房卡。
(3)檢查房間狀態，并按照檢查程序和標準準確報告客房領班。
(4)按照工作程序和標準完成所規定的清掃房間任務。
(5)負責樓道、防火梯和工作間的清潔與維護。
(6)有任何情況要及時報告領班。
(7)及時填寫有關工作報告和消費單據。
(8)正確處理客人遺失的物品。
(9)做好安全防火工作，確保工作區域內的客人、財產及同事的安全。
(10)滿足客人各種合理的需求。
(11)保持各種服務工具處于良好狀態。
(12)負責檢查房間內各種設備是否正常。工程問題要及時上報。
(13)每天早晚兩次清潔所負責的非客房區域，并隨時保持干凈。
(14)完成客房領班分派的其它任務。