工作職責:
1、流程體系搭建:主導企業級流程管理框架設計,優化、完善現有的流程標準化體系建設:(包括流程地圖、權責劃分、流程清單、SOP、流程管理等);
2、流程診斷與優化:通過業務調研和數據分析,識別關鍵業務流程痛點,制定端到端優化方案(如產品、視覺、運營推廣、供應鏈、運營管理等核心流程);
3、流程再造實施:推動跨部門流程重組項目,協調資源落地改進措施,確保流程效率提升(如審批周期縮短、多余環節削減)
4、流程數字化賦能:協助線上流程管理工具(如釘釘/飛書等系統)的選型與實施,推動審批流、業務流的線上化與自動化;
5、流程監控與迭代:建立流程健康度評估機制(如周期、差錯率等指標),定期復盤并持續優化;
6、變革管理與培訓:設計流程推廣方案,通過培訓、考核等方式提升全員流程執行力,減少落地阻力;
7、知識沉淀:構建企業流程知識庫,形成標準化文檔模板和最實踐案例庫;
8、行業對標:研究電商食品行業標桿企業的流程管理方法,內化適配企業需求;
任職資格:
1、本科及以上學歷,5年以上專注于流程體系搭建、SOP落地與運營優化的實戰經驗。
2、具備乙方咨詢公司、專業服務機構或跨行業項目交付經驗者優先,擅長客戶視角下的流程診斷與解決方案設計。
3、擁有從0到1主導流程體系建設的完整經驗,熟悉主流流程方法論與管理工具。
4、出色的跨部門溝通、項目管理與變革推動能力,能夠有效協調資源,推動流程落地。
5、邏輯清晰,具備戰略思維與扎實的落地執行力,能在復雜環境中推進持續改進。
工作地:base宿遷