職位描述
全勤獎金績效獎金節(jié)日福利
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和客戶服務(wù)的操作流程；
2、服從部門經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總每日數(shù)據(jù):日報、周報、月報；
4、認(rèn)真仔細(xì)的核對花名冊，每星期五提交的集團(tuán)人事處；
5、做好每周培訓(xùn)的簽到表，拍好照片，認(rèn)真記錄會議紀(jì)要，月末提交的集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理處；
6、對客戶反饋的意見和建議進(jìn)行收集、整理，并及時上報給部門經(jīng)理處理；
7、及時處置客戶的投訴事宜，對超越權(quán)限的客訴第一時間上報主管經(jīng)理處置，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化；
8、妥善保管好會員寄存在前臺的相關(guān)物品，對貴重物品要進(jìn)行專人保管；
9、負(fù)責(zé)檢查浴區(qū)更衣柜，做好會員遺留物品的登記、保管、歸還工作；
10、做好上崗前準(zhǔn)備工作，整理服裝，注意儀容儀表；
11、負(fù)責(zé)及時清理、維護(hù)前臺衛(wèi)生，及時開關(guān)前臺照明燈及門禁，做到各類物品有序擺放；
12、負(fù)責(zé)做好交接班工作，交代急需處理事項(xiàng)；
13、及時完成宿舍巡檢表、宿舍衛(wèi)生檢查表；
14、及時做好倉庫清點(diǎn)，提交數(shù)據(jù)至部門經(jīng)理處。
15、負(fù)責(zé)做好每月績效，考勤匯總，按時完成人員異動表表格；
16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
2、服從部門經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總每日數(shù)據(jù):日報、周報、月報；
4、認(rèn)真仔細(xì)的核對花名冊，每星期五提交的集團(tuán)人事處；
5、做好每周培訓(xùn)的簽到表，拍好照片，認(rèn)真記錄會議紀(jì)要，月末提交的集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理處；
6、對客戶反饋的意見和建議進(jìn)行收集、整理，并及時上報給部門經(jīng)理處理；
7、及時處置客戶的投訴事宜，對超越權(quán)限的客訴第一時間上報主管經(jīng)理處置，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化；
8、妥善保管好會員寄存在前臺的相關(guān)物品，對貴重物品要進(jìn)行專人保管；
9、負(fù)責(zé)檢查浴區(qū)更衣柜，做好會員遺留物品的登記、保管、歸還工作；
10、做好上崗前準(zhǔn)備工作，整理服裝，注意儀容儀表；
11、負(fù)責(zé)及時清理、維護(hù)前臺衛(wèi)生，及時開關(guān)前臺照明燈及門禁，做到各類物品有序擺放；
12、負(fù)責(zé)做好交接班工作，交代急需處理事項(xiàng)；
13、及時完成宿舍巡檢表、宿舍衛(wèi)生檢查表；
14、及時做好倉庫清點(diǎn)，提交數(shù)據(jù)至部門經(jīng)理處。
15、負(fù)責(zé)做好每月績效，考勤匯總，按時完成人員異動表表格；
16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)東南大學(xué)(九龍湖校區(qū))
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職位發(fā)布者
朱振洲/人事經(jīng)理
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奧飛文體集團(tuán)有限公司奧飛文體集團(tuán)有限公司是一家從事體育項(xiàng)目組織策劃與開發(fā)，大型文化藝術(shù)中心和體育場館運(yùn)營管理，文化體育賽事活動組織策劃，體育綜合體開發(fā)運(yùn)營，智能文體設(shè)備系統(tǒng)集成，體育健身休閑服務(wù)，體育教育培訓(xùn)，體育科技與信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)的體育文化旅游全產(chǎn)業(yè)鏈全國龍頭企業(yè)。集團(tuán)秉承“傳承體育精神，傳播健康文化”的企業(yè)使命，立志打造全國領(lǐng)先的體育文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。集團(tuán)從天下英雄城南昌夢幻起航，在江西向九江、宜春、贛州、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、上饒逐步拓展，在北京、吉林、浙江、湖南、湖北、重慶、安徽、江蘇、廣西、云南、海南等12個省（市）18個城市戰(zhàn)略布局，成功運(yùn)營各類文化體育場館62個,運(yùn)營管理總面積超300萬平方米，管理資產(chǎn)規(guī)模超300億元，完成了從專業(yè)公司到集團(tuán)公司的跨越，融合文體旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，邁向集團(tuán)化上市公司的新征程。集團(tuán)已成為以大型綜合智慧體育場館、文化藝術(shù)中心、文化旅游資產(chǎn)、公共服務(wù)設(shè)施、商業(yè)綜合體為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，集文化、體育、旅游產(chǎn)業(yè)投資，文化體育場館、體育小鎮(zhèn)的設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營，賽事文演新IP，全民健身服務(wù)、體育科技服務(wù)、大型文體中心PPP建設(shè)、城市體育綜合體開發(fā)運(yùn)營、政府公共資產(chǎn)管理于一體的文體產(chǎn)業(yè)整體解決方案提供商。
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