崗位職責:
根據催收作業規范,針對個人欠款客戶,通過電話、短信、工作微信等方式,溝通協商逾期欠款的催收工作。
1. 負責對公司客戶的逾期賬款進行催收,確保回收率達到目標。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶情況并提供咨詢服務。
3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時匯報工作進展情況。
任職要求:
1. 20-45歲以下,具備一年以上相關催收工作經驗,熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達和溝通能力,能夠有效解決客戶問題并達成回款目標。
3. 具備良好的職業操守、團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
4.有電話營銷及客服工作經驗優先。
上班時間:9點-19點,周日休。
福利待遇:五險一金。保底3500+提成,正常達標月綜合工資可達8000以上。