薪資詳情:基本工資+績效工資+計件提成+全勤;綜合4000-8000,多勞多得;
工作時間:9:00—18:00
崗位內容:
1.完成榮耀手機、平板、電腦等相關產品的故障判斷、排除及維修;
2.負責到店用戶的產品問題解答,并提供多種解決方案;
3.根據廠家的規(guī)范、政策進行維修工作,保障服務質量,提高客戶滿意度
4.對客戶在產品使用過程出現的問題進行技術支持;
5.負責客戶送修機器的接待以及現場用戶不滿的安撫與移交;
任職要求:
1.中專以上學歷,有正規(guī)廠家手機售后服務經驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通表達能力,服從安排,主動積極;
3.能承受壓力,具備良好的服務意識和團隊協(xié)作意識;
晉升渠道:見習—維修工程師—維修組長—網點主管