崗位職責:(精細化工行業協會和防腐保溫行業協會各招1人)
1.會員發展與招募
?制定會員招募計劃,可通過定向邀約、行業展會、企業走訪等方式拓展新會員。
?執行會員入會審核流程,并建立“入會評估體系”(企業規模、技術能力、合規性等)。
?管理會員檔案及會費收繳。
?建立常態化溝通機制(如定期滿意度調研、會員座談會、線上社群運營)。
2. 會員關系維護
?定期走訪重點會員企業(每年覆蓋率達100%),撰寫需求分析報告,協調協會資源解決企業痛點。
?策劃會員分級服務體系(如常務理事及以上會員專屬權益、技術對接綠色通道)。
?組織行業培訓(如安全生產、環保合規、技術創新)、政策解讀會(政府補貼、稅收優惠),邀請專家或第三方機構合作。
3. 增值服務策劃
?協助企業申報“專精特新”“綠色工廠”等資質,提供申報材料模板及一對一輔導。
?搭建會員資源共享平臺(如設備租賃、人才交流、產學研合作)。
4.數據驅動服務
?維護CRM系統,動態更新會員數據(經營狀況、技術需求、合作意向)。
?定期輸出《會員需求分析報告》《行業趨勢簡報》,為協會決策提供依據。
?監測會員活躍度(如活動參與率、續費率),制定流失預警與挽回策略。
5.綜合支持
?配合協會大型活動(如年會、行業峰會)的會員聯絡與服務工作。
?完成領導交辦的臨時任務(如突發性政策調研、企業緊急需求響應)。
崗位要求
1.教育背景。本科及以上學歷,精細化工、高分子材料、市場營銷、公共管理等相關專業優先。
2.工作經驗。2年以上行業協會、企業客戶服務或B2B商務拓展經驗,熟悉精細化工產業鏈、政策法規者優先。
3. 核心技能。
?溝通能力:擅長與企業高層、技術人員建立信任關系,能精準理解并轉化需求。
?策劃能力:獨立設計會員活動方案及服務產品。
?數據分析:熟練使用Excel/SPSS,能通過數據挖掘會員價值。
?工具應用:熟練掌握Office辦公軟件、PS等軟件。
?行業知識:了解精細化工細分領域(如涂料、染料、電子化學品、醫藥中間體等)的技術特點與市場動態。
4.素質要求。
?熟悉環保、安全、知識產權等相關政策法規。
?服務意識強,具備主動解決問題的執行力。
?抗壓能力強,適應高頻企業走訪與多任務并行。
?具備創新思維,能設計差異化會員服務模式。
?熟練駕駛車輛
5.加分項。擁有政府、科研院所或頭部化工企業資源。
待遇:雙休、享受國家法定假日、7.5小時工作制、培訓、旅游、假日福利、五險。