職位描述
接待咨詢導診出入院辦理
崗位內容
1、服務方案的宣導
2、保全、理賠等業務的受理
3、當地陪診服務:接單、派單、全流程客戶陪診、客訴處理等
4、當地綠通服務:VIP會員直付網絡醫院預約、非直付網絡就醫需求協調
5、當地JV機構與HMC業務銜接與問題協調，及日常業務咨詢與專業答疑
任職要求
1、大專及以上學歷，醫護背景更佳
2、3 年以上健康保險相關服務工作經驗
3、擁有一定的醫療資源，包括醫院資源等
4、服務意識和學習能力強，專業素質高，具備良好的協調能力和溝通能力
5、具備簡單的英語溝通能力，熟練使用常用辦公軟件
1、服務方案的宣導
2、保全、理賠等業務的受理
3、當地陪診服務:接單、派單、全流程客戶陪診、客訴處理等
4、當地綠通服務:VIP會員直付網絡醫院預約、非直付網絡就醫需求協調
5、當地JV機構與HMC業務銜接與問題協調，及日常業務咨詢與專業答疑
任職要求
1、大專及以上學歷，醫護背景更佳
2、3 年以上健康保險相關服務工作經驗
3、擁有一定的醫療資源，包括醫院資源等
4、服務意識和學習能力強，專業素質高，具備良好的協調能力和溝通能力
5、具備簡單的英語溝通能力，熟練使用常用辦公軟件
工作地點
南京建鄴區招銀大廈
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職位發布者
呂亞慶/人事經理
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