主要負責維護公司已有客戶,不需要拓展新客戶
1、學習公司客戶服務相關標準,如服務禮儀、接待標準、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識等
2、負責客戶關系維護與服務,與客戶建立良好的業(yè)務關系,挖掘客戶的需求
3、負責客戶的售后服務工作,經(jīng)常走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高公司信譽
任職要求
1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳
2、耐心、細致,善于傾聽和溝通,能成為客戶信賴的顧問
3、快速響應和解決客戶問題,能夠進行長期的客戶關系經(jīng)營
4、空乘/城軌/酒店管理等行業(yè)經(jīng)驗人員優(yōu)先
熹茗為員工提供:
-年度調(diào)薪:每年根據(jù)個人績效表現(xiàn)進行調(diào)薪評估,調(diào)薪機會多。
-六險一金:意外險,養(yǎng)老,生育,工傷,失業(yè),醫(yī)療保險,公積金。
-工作時間:每天7小時工作制,提供加班調(diào)休假,婚假,產(chǎn)前檢查假,哺乳假等所有法定帶薪假期。
-溫馨的月度生日party,優(yōu)秀員工年度旅游,年度聚餐及豐富的獎品。
-培訓及發(fā)展:公司有提供完善的員工培訓,公司開放公平的輪崗,晉升通道,提供管理與技能的職業(yè)發(fā)展雙通道。
上班時間:9:00-17:30
休息時間:周末雙休
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休、定期團建