崗位職責：
1.全面負責門店經營，提升門店銷售、利潤等經營業績水平；
2.規劃及監督店鋪人員配置，管理和分配各店員工作；開展培訓工作，提升銷售技巧及服務能力；
3.銷售產品與提供優質顧客服務(接待顧客、解答顧客疑問、處理投訴及提供售后服務等);
4.售后及時補貨，做好到貨驗收、商品陳列等售前準備工作；
5.門店小紅書賬號、視頻號等新媒體賬號運營引流.
6.其他門店運營相關及領導交代的工作。
崗位需求：
1.有過服務行業門店管理經驗優先；懂二次元動漫優先；
2.有線上運營引流經驗優先；
3.有三年及以上門店管理經驗，有較強的主觀能動性，熟練掌握office辦公軟件
4.應變協調能力強，有一定的客訴處理經驗
5.掌握一定的團隊管理方法，懂得如何引導、激勵員工完成工作
6.懂得培訓員工提升銷售技巧及服務能力的方法，增強員工服務意識，提升營業額、成交率、連帶率、會員占比、大眾點評評價及消費者體驗
7.對門店運營數據敏感，針對銷售、庫存做出及時反饋動作