崗位職責:
1. 搭建公司/項目運營管理體系,制定服務流程、操作規范及質量標準,保障運營標準化落地。
2. 統籌日常運營,把控服務品質、成本與效率,優化資源配置,提升機構運營合規性與口碑。
3. 建立運營風控與應急規范,梳理養老服務風險點,制定預案并處理突發問題,保障合規安全。
4. 對接供應商并規范合作流程,控制采購成本,維護穩定供應體系。
5. 協助運營團隊培訓與考核,強化規范執行能力,支撐團隊專業度提升。
6.根據上級要求完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1.40周歲以下,大專及以上學歷,醫學類、市場營銷專業優先;
2.3年以上養老、醫療相關行業工作經驗,其中2年以上養老行業運營管理經驗,有初創期企業運營搭建經驗者可優先考慮;
3.熟悉康養機構運營全流程,親身參與過服務流程設計、質量標準制定或運營體系搭建工作,具備運營成本控制、效率提升、供應商管理、風險防控或團隊培訓相關實戰經驗,能夠獨立處理運營中的突發問題。
晉升路徑:
總經理助理→運營拓展部(副)經理;
總經理助理→(副)院長。