一、基本任職條件
大專及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)；具備2年以上工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)行業(yè)、客服或行政助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有一定的抗壓能力，持有相關(guān)證書或職稱等優(yōu)先考慮。
二、核心技能要求
1.熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件，掌握日常表格制作并具有一定的材料撰寫能力。
能高效落實物業(yè)經(jīng)理交辦的任務，比如組織社區(qū)活動、安排設備巡檢、跟進維修工單進度；同時能協(xié)助梳理日常工作流程，提升工作效率。
2.了解物業(yè)管理的基本法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》），對物業(yè)收費、設施維護、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)模塊有初步認知；
三、綜合素質(zhì)要求
1.服務意識強、具備耐心、細心的特質(zhì)，能以業(yè)主需求為導向，主動解決問題，維護良好的物業(yè)形象。
2.對工作負責，能承擔突發(fā)情況（如設備故障、業(yè)主投訴）的應急協(xié)調(diào)工作，適應物業(yè)行業(yè)輪值或節(jié)假日值班的安排。
3.嚴格執(zhí)行物業(yè)規(guī)章制度，同時能靈活處理各類突發(fā)問題，平衡公司與業(yè)主的利益。
4.能融入物業(yè)團隊，配合客服、安保、工程等部門完成各項工作。