崗位職責:
1.為客戶提供專業的售后支持與服務，確保客戶滿意度；
2.處理客戶咨詢，解決客戶在使用過程中遇到的問題；
3.跟蹤服務流程，確保服務質量符合公司標準；
4.與團隊成員合作，完成服務目標；
5.收集市場和競品信息，為產品和服務改進提供參考。
任職要求：
1.具備良好的客戶服務意識，能夠有效解決客戶問題；
2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
3.有責任心，能夠在高壓環境下工作；
4.具備良好的組織和協調能力，能夠管理客戶服務流程；
5.對汽車行業有一定的了解，能夠提供專業的售后支持。