一、核心工作職責
1. 運營標準督導與維護
①嚴格執(zhí)行并維護公司制定的各項門店運營標準、服務規(guī)范及安全制度。
②負責監(jiān)督門店形象、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生及設備設施的標準化執(zhí)行情況，確保符合品牌規(guī)范。
③定期檢查并反饋一線員工在服務流程、儀容儀表及操作規(guī)范上的合規(guī)性，推動服務品質(zhì)的持續(xù)穩(wěn)定。
2. 日常店務統(tǒng)籌管理
①協(xié)助店長進行門店日常運營管理，包括但不限于排班考勤、交接班管理、文件歸檔及耗材管控。
②參與店內(nèi)庫存管理，協(xié)助完成定期盤點，確保賬實相符，并提出優(yōu)化庫存結(jié)構的建議。
③在店長指導下，處理日常行政事務及各類突發(fā)事件的初步應對與上報。
3. 銷售業(yè)績分析與協(xié)助提升
①協(xié)助門店達成門店銷售目標與關鍵績效指標（KPI）。
②負責日常銷售數(shù)據(jù)的收集、整理與初步分析，制作基礎報表，協(xié)助店長洞察銷售趨勢與問題。
③通過現(xiàn)場服務示范、客戶關系維護及促銷活動執(zhí)行，直接參與銷售推動，并協(xié)助落實各項業(yè)績提升策略。
二、任職資格
1.具備良好的數(shù)據(jù)敏感度與基礎分析能力，能熟練使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理。
2.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效與顧客、團隊成員及上級進行清晰、專業(yè)的交流。
3.具備強大的執(zhí)行力和解決問題的能力，能在壓力下保持高效工作，責任心強。
4.具有零售或服務行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無相關經(jīng)驗但綜合素質(zhì)優(yōu)秀的候選人，需接受并承諾從門店基層崗位開始系統(tǒng)學習。
5.愿意服從公司在培養(yǎng)期間的工作安排與合理的崗位調(diào)動，以適應全面發(fā)展的需要。