一、崗位職責
1. 訂單跟進與協調
- 協助業務員處理詢盤、報價、合同簽訂及訂單執行。
- 跟蹤生產進度（樣衣確認、大貨生產、質檢），協調工廠與客戶需求。
- 處理出口單證（裝箱單、發票、提單等）及物流安排。
2. 客戶溝通與維護
- 回復客戶郵件、電話咨詢，維護客戶檔案。
- 參與樣品開發與寄送，跟進客戶反饋。
3. 跨部門協作
- 對接生產、采購、質檢等部門，解決訂單異常（如交期延誤、質量問題）。
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二、任職要求
1. 教育背景
- 多數要求大專及以上學歷，國際貿易、英語、紡織/服裝類專業優先。
- 公司接受應屆生，1-3年經驗優先
2. 語言能力
- 英語四級以上（部分要求六級或專八），能處理英文郵件及合同。
- 口語流利者更受青睞
3. 行業知識
- 熟悉服裝面料、工藝及生產流程（如西服定制需了解版型，防護服需知EN標準）。
- 了解外貿流程（如信用證、TT付款、報關）。
4. 軟技能
- 細心、抗壓、溝通能力強。
- 熟練使用Office及ERP系統。