崗位職責(zé)：
1、督導(dǎo)員工服務(wù)流程，重點(diǎn)負(fù)責(zé)VIP客戶及包廂接待，精通餐飲禮儀與細(xì)節(jié)；
2、具備較強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力；
3、協(xié)助培訓(xùn)及團(tuán)隊績效管理，優(yōu)化服務(wù)流程；
4、熟練使用辦公軟件；
5、該崗位后期往行政人事方向轉(zhuǎn)崗。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，30歲以下優(yōu)先；
2、形象端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強(qiáng)；
3、邏輯清晰，善于協(xié)調(diào)與溝通，具備團(tuán)隊管理潛力；
4、有中高端餐廳包廂服務(wù)或接待禮儀經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、熟練操作電腦（Excel/Word等），適應(yīng)基礎(chǔ)報表處理；
6、對杭州西湖區(qū)周邊交通、商圈熟悉者加分；
7、有行政人事崗位意向或相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
我們提供：
1、完善的崗位培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道（可向行政/人事崗轉(zhuǎn)崗）；
2、具有競爭力的薪資+績效獎金+員工福利；
3、繳納西湖區(qū)社保，包吃住，單休（介意勿擾）
工作時間：8:30-17:30（包含1小時吃飯時間）
工作地點(diǎn)： 杭州西湖區(qū)（周邊地理位置環(huán)境熟悉者優(yōu)先）