崗位職責：
1. 負責店鋪接單、下單工作。
2. 介紹店鋪產品，提供用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。
3. 收集顧客意見并推動店面服務的完善。
4. 處理客戶售前、售中、售后問題，跟蹤物流等相關工作。
5. 維護客戶關系。
6. 完成上級分配的任務并給予必要協助。
崗位要求：
1. 具備良好的服務意識和銷售技巧。
2. 有優秀的溝通和問題解決能力。
3. 能夠處理客戶投訴及售后問題。
4. 有團隊協作精神，能適應快節奏的工作環境。
5. 熟悉電子商務流程和操作。