崗位概述
我們正在尋找一位充滿創意、熟悉海外社交媒體生態的運營專員,負責在全球主流社交平臺(如 Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube 等)上策劃、執行和優化內容,提升品牌國際影響力,與海外用戶互動,并助力實現全球業務增長目標。
核心職責
- 內容策劃與制作
- 根據品牌調性與海外市場趨勢,制定多平臺社交媒體內容日歷。
- 獨立創作或協同設計、視頻團隊產出圖文、短視頻、直播等本地化內容。
- 確保內容符合目標市場文化、語言習慣及用戶偏好。
- 賬號運營與增長
- 負責海外社交賬號日常運營,包括發布、互動、粉絲維護及危機處理。
- 通過數據分析、互動策略和跨平臺引流,提升粉絲增長、參與度和賬號健康度。
- 監控競品動態,及時調整運營策略。
- 用戶互動與社群管理
- 積極回復評論、私信,建立高黏性海外用戶社群。
- 策劃線上活動、話題互動、KOL/用戶合作,提升品牌忠誠度。
- 數據分析與優化
- 定期跟蹤賬號表現(如觸及、互動、轉化等),輸出數據報告。
- 基于數據反饋,持續優化內容策略、投放效果和運營動線。
- 跨部門協作
- 與產品、銷售、客服團隊協作,同步海外用戶反饋,支持產品優化與市場推廣。
- 協助海外廣告投放、網紅營銷、品牌合作等項目的落地執行。
任職要求
必需條件:
- 本科及以上學歷,市場營銷、傳媒、英語、國際商務等相關專業優先。
- 1-3年海外新媒體運營經驗,熟悉至少3個主流海外社交平臺運營邏輯。
- 優秀的英語書面及口語能力(能撰寫地道文案,與用戶無障礙溝通)。
- 具備基礎設計(Canva/PS)及短視頻剪輯能力(CapCut/Premiere等)。
- 對數據敏感,能使用分析工具(如 Google Analytics, 各平臺Insights等)。
- 網感好,熟悉海外熱點、流行文化,具備創新思維和審美能力。