崗位說明
職位概述:負責內外部產品文案的西班牙語翻譯與本地化優化,并完成拉美地區商戶的入駐與日常運營支持工作,確保信息準確、流程順暢,助力業務在當地市場的落地與增長。 主要職責: 1. 西班牙語翻譯與文案優化 - 負責公司產品文案、操作指南、營銷素材等內容的西班牙語翻譯、校對與本地化適配。 - 持續跟蹤產品迭代與市場反饋,優化現有譯文,確保語言表達準確、自然且符合當地用戶習慣。 2. 商戶運營與流程支持 - 完成商戶資料的收集、審核、整理與歸檔,協助商戶進行平臺入駐、系統配置、合同歸檔等全流程操作。 - 熟練使用運營系統,及時處理商戶信息更新、結算跟進與基礎問題排查。 - 解答商戶疑問,提供運營支持;與其他部門協作,同步商戶需求與問題,推動流程優化。
任職要求
1. 語言能力 - 西班牙語專業八級或DELE B2及以上水平,具備優秀的書面翻譯與口語溝通能力,可獨立完成產品文案翻譯及本地化處理。 2. 技能與經驗 - 1年以上翻譯、運營、商務支持相關經驗,有O2O行業經驗者優先。 - 熟練使用Office辦公軟件,能快速學習內部操作系統(如CRM、商戶管理平臺等)。 - 具備基礎的跨文化溝通意識,了解墨西哥市場或拉美文化者優先。 3. 綜合素質 - 工作細致嚴謹,責任心強,能高效處理流程任務,確保信息準確無誤。 - 具備良好的溝通協調能力與客戶服務意識,能靈活應對商戶咨詢與問題。