1.全面統籌住宅項目的管理體系建設與日常服務品質安全管控,確保項目運營合規性與住戶體驗。
2.主導與屬地居委會、街道辦等公服機構的常態化對接,高效處理社區協同事務與應急響應。
3.牽頭住戶投訴的閉環處理,落實“接訴即辦”機制,推動問題根源性解決。
4.獨立編制項目年度預算方案,完成成本測算與資源配置規劃,并確保通過公司審批。
5.負責分解并落地項目年度經營指標,通過過程管控與策略調整達成營收、成本等核心目標。
6.建立項目員工績效考核體系,制定量化評估標準,驅動團隊效能提升。
任職資格:
1.身體健康,年齡在45歲以下,本科及以上學歷。
2.從事物業管理工作8年以上,有3年以上保障房物業管理經驗者優先。
3.持有物業經理上崗證,熟悉物業管理相關法律法規與行業標準。
4.具備優秀的溝通表達能力,能與街道、社區居委會建立高效聯動機制。
5.其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹。