工作內(nèi)容：
1、利用調(diào)解平臺(tái)，通過(guò)電話、在線調(diào)解等形式，負(fù)責(zé)銀行、消金等多種糾紛案件的訴前調(diào)解工作；
2、負(fù)責(zé)和當(dāng)事人雙方溝通，促成和解方案，敦促當(dāng)事人履行和解方案，化解糾紛；
3、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人訴訟材料的整理，調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議等文書(shū)的制作；
4、完成公司安排的其他相關(guān)工作事宜。
任職要求：
1、普通話流利，溝通能力強(qiáng)，有一定的親和力/掌控力/共情力，性格好；
2、能熟練使用基本辦公軟件(word、excel等)；
3、中專(zhuān)，高中及以上學(xué)歷；
4、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有調(diào)解、電銷(xiāo)、地推銷(xiāo)售、大廠客服、糾紛處理及客訴經(jīng)驗(yàn)等。