1.建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系：制定和完善質(zhì)量管理體系，如ISO9001等，確保體系的有效運(yùn)行。
2.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：明確原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn)規(guī)范，以及關(guān)鍵工序的操作標(biāo)準(zhǔn)。
3.過(guò)程監(jiān)控：監(jiān)督生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程，確保操作規(guī)范和工藝流程的嚴(yán)格執(zhí)行。
4.質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)原料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
5.缺陷管理：跟蹤和處理不合格品，協(xié)助制定糾正和預(yù)防措施。
6.內(nèi)部審核：組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的有效性。
7.供應(yīng)商管理：評(píng)估和管理供應(yīng)商，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求。
8.客戶(hù)反饋處理：收集和處理客戶(hù)反饋，推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)。
9.持續(xù)改進(jìn)：參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)優(yōu)化。