崗位職責：
1、產品規劃：
· 內部需求挖掘：與公司內部各業務部門（如項目、交付、運營、財務等）溝通，深入理解、挖掘并梳理業務需求、痛點和預期目標。
· 撰寫需求文檔：作為公司與第三方開發團隊對接的核心接口人，全面負責項目的進度、質量與范圍管理，將模糊、零散的內部需求，轉化為專業、清晰、無歧義的 《產品需求文檔》（PRD） 、原型設計、業務流程圖等，交付給第三方開發團隊。·
· 需求澄清與確認：作為“翻譯官”，向開發團隊解釋業務背景和需求細節，同時向內部團隊解釋技術實現的可行性與限制，促成雙方理解一致。
2、系統配置與優化
· 流程配置： 根據業務部門的需求，在系統中配置和優化業務邏輯、工作流、審批流等。
· 界面定制： 與開發人員協同，進行簡單的頁面布局、字段、視圖、報表的調整和定制，確保系統界面直觀、操作高效，以提升用戶體驗。
· 功能擴展： 在現有系統基礎上，配合開發人員或利用低代碼平臺，實現一些小功能的擴展和集成。
· 系統優化：對系統運營情況做監控和數據分析，發現并解決系統問題，更新系統思路，為公司公司戰略決策提供建議并對具體系統提出改進方案。
3.、數據管理與分析
· 數據質量： 定期檢查和清洗數據，確客戶信息、工人信息、交付記錄等數據的準確性和完整性。
· 報表支持： 與經營分析崗協同，通過數據分析驅動產品決策，量化產品價值。根據業務需求，在系統中創建和定制各類統計報表和儀表盤，為管理層決策提供數據支持。
· 數據備份與安全： 協助進行數據的定期備份、恢復測試，并確保數據操作符合公司的安全和合規要求。
4、系統日常運維與支持
· 用戶支持： 負責解答和處理相關崗位在日常系統使用中遇到的問題，提供一線技術支持。組織需求評審、設計評審，并負責用戶驗收測試（UAT），確保開發成果符合預期。
· 賬號管理：負責用戶賬號的創建、權限分配、角色配置、停用/注銷等。
· 系統監控：監控系統的運行狀態、性能和穩定性，及時發現并處理潛在故障。·
· 用戶培訓：編制系統操作手冊、培訓材料，為新員工或業務部門提供系統的操作培訓，推動系統功能的有效落地與推廣。
知識庫維護：建立和維護系統常見問題和解決方案的知識庫，提升支持效率。
任職要求：
、經驗：
· 統招本科及以上學歷，3年以上軟件產品經理工作經驗，有從0到1主導設計并成功上線過業務系統（CRM/ERP/HRM等）的完整項目經驗。
· 有與第三方開發團隊合作的成功經驗，熟悉外包開發的管理模式與協作流程。
· 具有人力資源服務行業背景者優先考慮。
2、技能：
· 精通產品設計工具，能獨立輸出高質量的產品模型和藍圖。
· 具備出色的業務流程梳理和數據建模能力，能快速理解并優化復雜的業務邏輯。
· 熟悉敏捷開發流程，具備優秀的項目管理能力。
· 具備優秀的數據分析能力，能使用SQL、Tableau或類似BI工具進行基礎的數據查詢與分析者優先。
3、素質與能力：
· 卓越的溝通與協調能力：能夠與公司內各層級、各部門人員及外部團隊高效協作，具備很強的同理心和推動力。
· 強大的邏輯思維與系統思考能力：能夠從全局視角審視業務，設計出支撐多角色、多流程的復雜系統。
· 高度責任心與主人翁意識：將本質工作視為自己的事業，主動驅動目標達成。
4、加分項：
· 有在快速發展或中大型勞務派遣/人力資源公司的工作經歷者優先。
有參與過與erp、crm系統、財務系統或OA系統集成項目經驗的優先考慮。