核心職責(zé)
1. 門店全流程運(yùn)營(yíng)管理
制定門店銷售目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，統(tǒng)籌日常運(yùn)營(yíng)（庫(kù)存、陳列、收銀、人員排班等），確保標(biāo)準(zhǔn)化流程高效執(zhí)行。
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如熱門IP、節(jié)慶趨勢(shì)），快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以提升業(yè)績(jī)。
2. 連鎖加盟體系復(fù)制與優(yōu)化
負(fù)責(zé)加盟門店的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括流程制定、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)規(guī)范落地，確保多店管理一致性。
解決加盟店運(yùn)營(yíng)問題，協(xié)調(diào)總部與門店資源，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與品牌統(tǒng)一性。
3. 線上線下整合運(yùn)營(yíng)
結(jié)合門店區(qū)位特點(diǎn)（如文旅景區(qū)、商圈），策劃線下主題活動(dòng)（展覽、節(jié)慶促銷等），提升客流量與用戶粘性。
主導(dǎo)線上推廣（抖音、視頻號(hào)直播、社群運(yùn)營(yíng)），打通線上線下流量，實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷閉環(huán)。
4. 創(chuàng)意策劃與營(yíng)銷創(chuàng)新
圍繞文化IP、節(jié)慶節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意方案（如主題陳列、限定產(chǎn)品開發(fā)），挖掘門店差異化體驗(yàn)。
分析用戶行為與反饋，優(yōu)化產(chǎn)品組合及服務(wù)模式，提升復(fù)購(gòu)率。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建并培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立績(jī)效考核機(jī)制，提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行力。
任職要求
1. 硬性條件
學(xué)歷：大專及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：
? 3年以上文創(chuàng)/潮玩/文旅類門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
? 1年以上連鎖加盟體系復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。
2. 核心能力
運(yùn)營(yíng)技能：精通進(jìn)銷存管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策（Excel/BI工具）、成本管控。
策劃能力：獨(dú)立策劃線上線下活動(dòng)，融合區(qū)位資源（如景區(qū)、文化地標(biāo)）及節(jié)慶熱點(diǎn)。
加盟管理：熟悉加盟商協(xié)作模式，能制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)并推動(dòng)落地。
技術(shù)應(yīng)用：熟練操作新媒體平臺(tái)（抖音、視頻號(hào)）、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件（PS/AI）加分。
3. 素質(zhì)要求
強(qiáng)抗壓能力、創(chuàng)新意識(shí)及市場(chǎng)敏感度；
優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)力，能聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等多部門。
薪酬福利
薪資：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金 + 加盟業(yè)務(wù)提成 + 年終分紅