職位描述
toG物業管理人力資源服務
【職位描述】:
1、負責政務服務中心屬地業務的現場管理;
2、按照項目部制定的各類制度、流程、標準，負責各類服務的監管、執行和落地；
3、確保服務質量不低于甲方要求和投標承諾；
4、對項目人員、資產等進行協同管理；
5、熟悉政務行業先進管理理念、質量管理體系和服務標準；
6、負責政務大廳內政務服務人員的日常管理，培訓、指導、監督、人員調配、KPI考核等工作；
7、負責調查了解服務部門服務意見，統計服務滿意率，提升滿意度，負責處理突發事件和重大投訴。
1、負責政務服務中心屬地業務的現場管理;
2、按照項目部制定的各類制度、流程、標準，負責各類服務的監管、執行和落地；
3、確保服務質量不低于甲方要求和投標承諾；
4、對項目人員、資產等進行協同管理；
5、熟悉政務行業先進管理理念、質量管理體系和服務標準；
6、負責政務大廳內政務服務人員的日常管理，培訓、指導、監督、人員調配、KPI考核等工作；
7、負責調查了解服務部門服務意見，統計服務滿意率，提升滿意度，負責處理突發事件和重大投訴。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，3年以上酒店管理、物業管理、人事管理等相關管理崗位工作經驗，有國企相關經驗優先；
2、性格開朗，有親和力，服務意識出色，具有良好的組織協調能力及投訴處理能力、應變能力；
3、具有服務素養及禮儀方面培訓能力；
4、具備解決復雜問題的能力、工作推進能力及極強的執行力;
5、具備項目全盤操控的能力及項目運營把控能力；
6、熟練使用office等辦公軟件；
7、接受所在地區高頻出差以及全國短期出差
8、能力突出者薪資可以談。
1、大專及以上學歷，3年以上酒店管理、物業管理、人事管理等相關管理崗位工作經驗，有國企相關經驗優先；
2、性格開朗，有親和力，服務意識出色，具有良好的組織協調能力及投訴處理能力、應變能力；
3、具有服務素養及禮儀方面培訓能力；
4、具備解決復雜問題的能力、工作推進能力及極強的執行力;
5、具備項目全盤操控的能力及項目運營把控能力；
6、熟練使用office等辦公軟件；
7、接受所在地區高頻出差以及全國短期出差
8、能力突出者薪資可以談。
工作地點
蜀山區合肥市政務服務中心
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職位發布者
喬女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
武漢中科坤程信息產業有限公司武漢中科坤程信息產業有限公司（簡稱“中科坤程”）是一家專注城市智慧化場景應用、并提供本地化可持續運營服務的高科技公司。中科坤程整體規劃、打造并運營智慧化城市公共服務場景，依托中科院智算能力與科研優勢，能夠提供標準、專業、親和并智能的智慧城市整體解決方案與落地運營服務。目前，中科坤程已經成為國內領先的城市數字化與智能化場景運營商，先后與全國四十多個地市建立了合作關系，具備大量成熟項目的運行經驗，為跨越式提升城市發展的創新性、有序性和持續性提供了新的思路與成效示范。【公司使命】賦能智慧城市，創新公共服務。【公司愿景】致力于成為全球領先的城市數字化與智能化場景運營商。【公司資質】國家高新技術企業、ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證證書、ISO20000-1信息技術服務管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO45001職業健康安全管理體系認證證書、CMMI3認證證書資質等。【知識產權】213項軟件著作權65項授權專利
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