物業經理

崗位職責
1、市場調研與信息收集
定期分析區域物業市場動態，收集競品信息，為項目優化提供數據支持；
調研客戶需求，推動服務創新與標準化建設。
2、合同管理與項目實施
負責物業項目合同起草、審核及執行跟蹤，確保合規性；
統籌項目進場、驗收及日常運營，協調內外部資源保障服務質量。
3、客戶關系管理
建立并維護與業主、業委會及社區的長期合作關系；
處理客戶投訴與突發事件，提升客戶滿意度與品牌口碑。
4、團隊管理與培訓
制定物業團隊招聘計劃，篩選符合崗位要求的優秀人才；
組織員工技能培訓與績效考核，提升團隊整體服務水平；
監督日常考勤、工作紀律及安全規范執行情況。