職位描述
外貿(mào)跟單英語物流貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉儲商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、利用企業(yè)微信、電子郵件等渠道，配合銷售與國內(nèi)企業(yè)客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，記錄并理解客戶需求，解答客戶關(guān)于后端操作問題；
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開具賬單，解答賬單相關(guān)問題，并跟進(jìn)直至客戶完成付款；
3、客戶下單后，跟進(jìn)最新訂單情況；
3、通過自有系統(tǒng)每天查看柜子狀態(tài)，及時(shí)與客戶溝通后端操作遇到的問題；
5、以細(xì)致和耐心的態(tài)度處理各類客戶問題，面對情緒化客戶時(shí)保持冷靜，以積極和專業(yè)的態(tài)度解決問題。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，對于特別優(yōu)秀的候選人，可放寬至大專學(xué)歷，外貿(mào)、物流、國際貿(mào)易、英文專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的英文讀寫能力，CET-4或以上水平為必須條件；
3、至少1年以上在外貿(mào)跟單、海外倉庫、國際貨運(yùn)代理、倉儲物流、船務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉美國尾程運(yùn)輸，有處理目的港提柜經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)有態(tài)度，踏實(shí)務(wù)實(shí)，溝通靈活，積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感以及冷靜細(xì)致；
6、熱愛物流行業(yè)，能接受一定的工作強(qiáng)度。
我們提供：
1、中國工作時(shí)間，法定節(jié)假日休息；
2、彈性工作時(shí)間，不打卡；
3、完善的晉升途徑；
4、外企輕松愉快的溝通氛圍，團(tuán)隊(duì)年輕化，沒有勾心斗角；
5、提倡互幫互助，服務(wù)為先，一切結(jié)果導(dǎo)向；
6、自我實(shí)現(xiàn)，只要你想做事業(yè)公司提供無限大的平臺。
核心亮點(diǎn)：
上升行業(yè)賽道（跨境物流行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)）
年輕扁平化管理（團(tuán)隊(duì)年輕）
工作時(shí)間地點(diǎn)靈活（沒有考勤要求，遠(yuǎn)程辦公）
培訓(xùn)體系完善（全面的培訓(xùn)體系和個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑，幫助增進(jìn)職業(yè)技能）
新增原因：
公司上升期，國內(nèi)新業(yè)務(wù)不斷拓展，客戶量增速大，新增4名操作跟單專家，不限base，全國招聘。
崗位屬于很專業(yè)的性質(zhì)，需要有責(zé)任感和事業(yè)心的人才加入，需要您有一定基礎(chǔ)知識，公司會(huì)進(jìn)行一周培訓(xùn)。公司快速發(fā)展階段，有晉升渠道（專業(yè)序列/管理序列）。
公司背景：
1、創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)由北美物流專家、SaaS領(lǐng)域?qū)＜乙约熬哂胸S富跨國公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士共同組建，團(tuán)隊(duì)成員在跨境物流行業(yè)擁有數(shù)十年的深厚經(jīng)驗(yàn)；
2、Trucking Simplified---致力于提供便捷的北美卡車履約方案；
3、公司設(shè)有舊金山、洛杉磯、深圳羅湖、深圳坂田四個(gè)辦公場地；
4、自主設(shè)計(jì)開發(fā)獨(dú)具競爭力的詢價(jià)系統(tǒng)，推動(dòng)公司盈利倍速增長。
5、官網(wǎng)www.drayeasy.com
工作地點(diǎn)
長春南關(guān)區(qū)中心居家辦公
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