工作職責(zé)
1、內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)經(jīng)平臺及新媒體賬號的視頻、圖文內(nèi)容的策劃、拍攝、剪輯與發(fā)布。
2、賬號運(yùn)營與互動(dòng):運(yùn)營相關(guān)賬號,提升用戶活躍度與粘性,進(jìn)行話題引導(dǎo)與氛圍營造。
3、用戶服務(wù)與維護(hù):通過電話、企微等方式,通知并引導(dǎo)核心用戶使用公司內(nèi)部平臺。
學(xué)習(xí)并掌握公司軟件產(chǎn)品,解答老客戶的常見問題,提供基礎(chǔ)支持。
4、數(shù)據(jù)分析與反饋:監(jiān)測內(nèi)容與運(yùn)營數(shù)據(jù),定期輸出報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略。
任職資格
1、具備視頻剪輯(熟練使用剪映/PR等工具)與圖文內(nèi)容創(chuàng)作能力。
2、出色的溝通能力和服務(wù)意識。
3、有自媒體領(lǐng)域相關(guān)工作或有賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、對財(cái)經(jīng)領(lǐng)域有基本認(rèn)知或濃厚興趣,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。