崗位職責
1. 負責黑龍江省政府采購電子賣場的店鋪全生命周期運營，包括入駐資質籌備、商品上架優化、類目維護及合規性管理，確保符合平臺政策要求。
2. 制定平臺專屬運營策略，策劃滿減、批采專屬等促銷活動，對接平臺官方資源爭取流量扶持，提升店鋪曝光與轉化率。
3. 定期分析銷售、流量及用戶行為數據，輸出運營報表與優化方案，針對性提升銷售額與復購率。
4. 處理平臺訂單全流程跟進、售前售后咨詢及投訴問題，保障7天無理由退貨等服務承諾落地，維護店鋪口碑。
5. 實時關注兩大平臺規則更新、政策調整及行業動態，確保運營動作合規，規避違規風險。
6. 協同供應鏈、財務團隊完成庫存管控、發票結算及賬期管理，保障供應服務穩定性。
任職要求
1. 1年以上政務類或垂直電商平臺運營經驗，熟悉政府采購平臺操作規則者優先。
2. 能獨立完成店鋪搭建與商品合規上架。
3. 熟練使用Excel及電商后臺數據分析工具，能通過數據洞察優化運營策略，有爆款打造或批采訂單運營案例者優先。
4. 了解政府采購相關政策及鐵路系統采購需求特點，具備良好的商業談判與跨團隊溝通能力。
5. 抗壓性強，有強烈的目標感，能嚴格遵守平臺規則與公司合規要求，近三年無不良從業記錄。