職位描述：天貓客服
工作內容
1. 通過千牛、旺旺等方式，與客戶進行溝通聯絡，并解答客戶相關問題；
2. 建立健康良好的客戶關系，為客戶提供高效、優質的服務；
3. 為淘寶天貓用戶提供在線業務解答，引流私域，處理訂單相關事宜；
4. 協調各部門工作，保證客戶問題的順利解決。
任職要求
1.年齡21-35歲之間，大專以上學歷，男女不限;
2.具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢;
3.對網絡客服工作有一定了解，能夠快速適應工作環境;
4.有責任心，能夠在團隊中協作，確保服務質量。
(只有售前問題，用相應的模版及話術有快捷鍵去回復，純客服沒有任務業績要求)
5.工作地點：豐滿區深圳街國家吉林創業園
6.入職時間為2025年7月底-8月初。
薪資待遇:
無責任底薪3000元加績效獎金平均月薪5-8k。
如果有想法想多賺錢，平臺機會非常多，可以帶你月入過萬，絕非畫餅！
工作時間:(公司坐班)周一到周六8:30-5.10 法定假日休息