崗位職責：

1. 平臺賬號運營與管理：
負責小紅書品牌賬號的日常維護，策劃并發布符合品牌調性的圖文、視頻等內容，提升賬號粉絲量與互動率；
跟蹤平臺熱點趨勢，結合品牌特色策劃專題活動，提高內容曝光度和用戶粘性。
2. 店鋪開設與電商運營：
獨立完成小紅書店鋪的注冊、資質審核、店鋪裝修及商品上架等全流程操作；
優化店鋪頁面設計，制定商品推廣策略，定期更新促銷活動和優惠券設置；
負責訂單管理、庫存跟蹤及售后服務，協調物流與客服團隊確保交易流程順暢。
3. 數據分析與策略優化：
定期分析賬號數據（如閱讀量、轉化率、用戶畫像等），撰寫運營報告并提出改進方案；
監測競品動態，根據市場變化調整運營策略，提升店鋪GMV和ROI。
4. 用戶互動與社群管理：
及時回復用戶咨詢與評論，維護品牌形象，處理用戶投訴與反饋；
通過社群運營、直播互動等方式提升用戶活躍度，促進轉化。

崗位要求：
1. 專業技能：
熟悉小紅書平臺規則及電商運營流程，有獨立開設并運營店鋪的經驗；
具備數據分析能力，熟練使用Excel或相關數據分析工具；
擅長圖文/短視頻創作。
2. 經驗與背景：
1年以上小紅書運營或電商相關工作經驗，有成功案例者優先；
了解社交媒體營銷邏輯，具備一定的SEO優化和活動策劃能力。
3. 軟技能：
良好的溝通協調能力，能高效處理多任務并抗壓；
敏銳的市場洞察力，對熱點話題和用戶需求有快速響應能力；
責任心強，執行力強，具備團隊合作精神。
4. 其他加分項：
小紅書官方認證運營資格或相關電商培訓證書；
熟悉KOL/KOC合作流程，有資源者優先。
我們提供：
發展平臺：專業團隊支持與培訓機會，接觸珠寶行業前沿資源；
創作自由：鼓勵創新，提供充足空間實現創意落地；
完善的五險一金
本崗位薪資結構：基本工資+提成