崗位職責
1. 負責公司機房內各類硬件設備的日常巡檢、維護與保養工作，包括但不限于機房空調、UPS、機柜、消防設備等，確保機房設備穩定運行，及時發現并處理設備潛在故障。
2. 定期對機房設備進行性能測試與評估，根據設備運行狀況制定合理的維護計劃和更換周期，保障機房環境滿足設備運行要求，如溫度、濕度、潔凈度等符合標準。
3. 負責機房設備的故障排查與維修工作，接到故障報修后，迅速響應，在規定時間內完成故障處理，減少設備停機時間，同時做好故障處理記錄，分析故障原因，提出預防措施。
4. 承擔公司各個業務系統服務器的日常維護工作，包括服務器的開機、關機、重啟、硬件檢測等操作，確保服務器正常運行。
5. 定期對服務器進行性能監控與優化，檢查服務器的 CPU 使用率、內存占用、磁盤空間、網絡帶寬等指標，及時清理服務器冗余文件，優化服務器配置，提升服務器運行效率。
6. 負責服務器硬件故障的診斷與修復，如更換服務器硬盤、內存、電源等部件，若遇到復雜故障無法自行解決，及時聯系供應商或第三方技術支持進行處理，并跟進故障解決進度。
7. 負責公司內部局域網及外部廣域網的維護與管理，包括網絡設備（路由器、交換機、防火墻等）的日常巡檢、配置管理、性能監控等工作，確保網絡通信暢通、穩定、安全。
8. 處理公司員工日常網絡故障報修，如無法連接網絡、網絡速度慢、網絡中斷等問題，快速定位故障原因并進行修復，保障員工正常工作。
9. 定期對公司網絡進行安全檢查與評估，防范網絡攻擊、病毒入侵等安全風險，及時更新網絡設備固件和安全策略，保障公司網絡數據傳輸安全。
10. 負責公司數據采集設備（如傳感器、數據采集器、PLC 等）的日常維護與管理，確保數采設備正常采集生產數據、設備運行數據等關鍵數據。
11. 定期對數采設備進行校準、調試和性能測試，保證數采數據的準確性和可靠性，若發現數采數據異常，及時排查設備故障并進行處理。
12. 配合相關業務部門，根據業務需求對數采設備進行配置調整和功能優化，確保數采系統能夠滿足業務發展需要，同時做好數采設備維護記錄和數據備份工作。
13. 熟悉公司業務流程，能夠結合業務需求為硬件維護工作提供合理建議，協助制定與硬件相關的管理制度和操作規范，并監督執行。
14. 參與公司硬件設備的采購調研、選型、驗收等工作，提供專業的技術支持，確保采購的硬件設備符合公司業務需求和技術標準。
15. 負責對公司其他部門員工進行簡單的硬件使用和維護培訓，提高員工的硬件操作技能和故障處理能力，同時做好硬件維護相關文檔的整理、歸檔和更新工作。
任職要求
1. 學歷與專業：本科及以上學歷，計算機相關專業、信息管理與信息系統、自動化等相關專業優先。
2. 工作經驗：具有 2 年及以上硬件維護相關工作經驗，有機房設備、系統服務器、網絡、數采設備綜合維護經驗者優先；熟悉常見硬件設備的工作原理、性能參數和維護方法，能夠獨立完成硬件故障排查與維修工作。熟悉英語者優先。
3. 業務與技術能力：
- 熟悉 Windows Server、ORACLE、Linux 等操作系統的安裝、配置與維護，能夠熟練操作服務器管理工具，如 VMware、Hyper-V 等虛擬化軟件者優先。
- 掌握網絡基礎知識，熟悉 TCP/IP 協議，能夠熟練配置路由器、交換機、防火墻等網絡設備，具備網絡故障分析與處理能力者優先。
- 了解數據采集原理和常見數采設備的工作機制，能夠熟練使用數采相關軟件進行數據查看、分析和故障排查，有 PLC 編程和調試經驗者優先。
- 具備一定的硬件故障診斷能力，能夠使用常用的硬件檢測工具對硬件設備進行檢測和維修。
4. 綜合素質：
- 具有較強的問題分析與解決能力，能夠快速定位并處理系統運行過程中出現的故障和問題。
- 具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠與業務部門、IT 團隊及外部服務商有效溝通協作。
- 工作態度認真負責，具有較強的責任心和抗壓能力，能夠適應階段性的加班和項目緊張工作節奏。
- 熟悉企業常見業務流程，能夠理解業務需求與硬件維護工作的關聯性，具備根據業務需求優化硬件維護方案的能力；具有良好的問題分析和解決能力，能夠快速響應硬件故障，高效解決問題，減少業務影響。