職位描述
接待型計調(diào)旅行定制師旅行行程規(guī)劃自由行自組團散拼團境內(nèi)游
崗位職責：
1、負責面向平臺線下門店，推廣和營銷公司的旅游產(chǎn)品。
2、負責接收客戶咨詢、提供針對性產(chǎn)品、及時報價，協(xié)助客戶解決問題，維護好客情關系，達成成交結(jié)果。
3、熟悉目的地周邊線路，制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
4、協(xié)調(diào)處理旅行中突發(fā)事項，保障團隊出行正常進行。
5、負責對接如游客突發(fā)疾病、酒店超售、航班延誤等突發(fā)情況，協(xié)助處理游客投訴或建議，提升客戶滿意度；
6、與客戶及時對賬、回款，保持良好的客戶關系。
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上旅行社專線計調(diào)經(jīng)驗，有團隊操作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、工作責任心強、細致耐心，學習能力強，反應迅速；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場意識和服務意識，善于處理客戶關系；
4、熟悉辦公軟件，具備文案編寫及PPT 方案制作能力；
5、具備一定的抗壓能力。
1、負責面向平臺線下門店，推廣和營銷公司的旅游產(chǎn)品。
2、負責接收客戶咨詢、提供針對性產(chǎn)品、及時報價，協(xié)助客戶解決問題，維護好客情關系，達成成交結(jié)果。
3、熟悉目的地周邊線路，制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
4、協(xié)調(diào)處理旅行中突發(fā)事項，保障團隊出行正常進行。
5、負責對接如游客突發(fā)疾病、酒店超售、航班延誤等突發(fā)情況，協(xié)助處理游客投訴或建議，提升客戶滿意度；
6、與客戶及時對賬、回款，保持良好的客戶關系。
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1、大專及以上學歷，3年以上旅行社專線計調(diào)經(jīng)驗，有團隊操作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、工作責任心強、細致耐心，學習能力強，反應迅速；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場意識和服務意識，善于處理客戶關系；
4、熟悉辦公軟件，具備文案編寫及PPT 方案制作能力；
5、具備一定的抗壓能力。
工作地點
重慶江北區(qū)茂業(yè)天地(江北店)
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職位發(fā)布者
陳泓燕/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
重慶美差商務服務有限公司重慶美差商務服務有限公司成立于1998年，注冊地位于重慶市江北區(qū)建新北路16號31-5。作為一家深耕旅游服務領域二十余年的綜合服務商，公司持有國際航空運輸協(xié)會（IATA）客運代理資質(zhì)，具備全球航空公司機票直售權(quán)限，并長期為重慶市政府及中國國際高新技術成果交易會提供票務支持服務。公司主營業(yè)務涵蓋境內(nèi)外旅游全鏈條服務，包括國際機票代理、長江三峽游船票務銷售、旅游線路規(guī)劃及配套水陸空聯(lián)運方案設計。依托國際航協(xié)認證資質(zhì)與重慶市文旅服務合作經(jīng)驗，已累計為數(shù)十萬中外旅客提供專業(yè)服務，其下屬精英票務團隊連續(xù)多年入選市級重大活動指定服務單位。近年來，公司積極拓展旅游電商領域，組建專業(yè)團隊開展在線旅游產(chǎn)品運營與客戶服務，形成"線下服務+線上平臺"的雙軌發(fā)展模式。憑借規(guī)范化的業(yè)務流程與穩(wěn)定的服務品質(zhì)，公司先后取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、出境旅游業(yè)務資質(zhì)等行業(yè)準入許可，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。未來將持續(xù)深化"旅游+科技"融合發(fā)展戰(zhàn)略，致力于為客戶提供更智能、更便捷的商務旅行解決方案。
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