一、崗位職責
1. 協助處理員工電腦、打印機等桌面設備的日常故障，如系統卡頓、硬件連接問題，快速響應并跟進解決。
2. 配合完成桌面設備管理，包括新設備初始化配置、軟件安裝升級、設備資產登記與臺賬更新。
3. 協助維護辦公網絡基礎環境，排查簡單的網絡連接故障（如WiFi無法連接、網線問題），反饋復雜問題至上級。
4. 整理桌面運維文檔，記錄故障處理案例、設備維護記錄，確保文檔可查可用。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，有桌面運維實習或1年以內工作經驗優先。
2. 熟悉Windows/macOS系統操作與故障排查，了解打印機、路由器等基礎辦公設備原理。
3. 具備基本溝通能力，能清晰理解員工需求；有耐心，可高效處理重復類運維問題。
4. 學習能力強，愿意了解桌面運維相關工具（如遠程協助軟件），遵守公司IT管理制度。
三、崗位福利
? 提供桌面運維技能培訓（如系統重裝、設備檢修），助力快速上手工作。
? 周末雙休、法定節假日正常休息。
? 繳納五險一金，定期發放辦公福利。