1. 媒體流量精準(zhǔn)承接（前端入口：把好 “用戶第一關(guān)”）
對(duì)接媒體流量入口：承接從小紅書 / 抖音 / 渠道端引流的私域用戶（通過(guò)企微 / 社群添加），用 “攝影垂直話術(shù)” 快速建立信任；
用戶分層與標(biāo)簽：添加用戶后，快速了解其需求，在企微標(biāo)注精準(zhǔn)標(biāo)簽，為后續(xù)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化打基礎(chǔ)；
流量問(wèn)題響應(yīng)：及時(shí)解答用戶初始疑問(wèn)，避免流量流失。
2. 私域用戶運(yùn)營(yíng)（中端留存：培養(yǎng) “攝影需求粘性”）
私域內(nèi)容觸達(dá)：按用戶標(biāo)簽推送適配內(nèi)容，有節(jié)奏有針對(duì)性的觸達(dá)，避免 “無(wú)差別騷擾”；
社群 / 企微互動(dòng)：根據(jù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策略與用戶進(jìn)行觸達(dá)；
需求深度挖掘：通過(guò)日常聊天、互動(dòng)，進(jìn)一步挖掘用戶潛在需求。
3. 攝影產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化（后端核心：聚焦課程 / 器材變現(xiàn)）
攝影課程銷售：針對(duì) “課程意向用戶”，詳細(xì)介紹課程優(yōu)勢(shì)，結(jié)合用戶基礎(chǔ)推薦適配課程，協(xié)助完成報(bào)名流程（引導(dǎo)付款、加入課程群）；
攝影器材銷售：針對(duì) “器材意向用戶”，基于其需求與預(yù)算推薦產(chǎn)品，講解產(chǎn)品賣點(diǎn)，并協(xié)助完成下單、發(fā)貨、售后跟進(jìn)等；
4. 客戶長(zhǎng)期維護(hù)（復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹：做 “攝影用戶的長(zhǎng)期伙伴”）
已購(gòu)用戶服務(wù)：課程學(xué)員報(bào)名后，協(xié)助對(duì)接課程老師、提醒上課時(shí)間；
器材用戶收貨后，跟進(jìn) “使用體驗(yàn)”，解決后續(xù)疑問(wèn)；
復(fù)購(gòu)引導(dǎo)：針對(duì)老用戶推送 “進(jìn)階需求產(chǎn)品”，提供老用戶專屬優(yōu)惠；
轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)：引導(dǎo)滿意用戶推薦新用戶，擴(kuò)大私域流量池。