1、制定景區的運營管理方針與政策,明確經營目標,落地年度經營計劃;
2、分解并推進落實各項運營目標,確保完成年度經營、管理指標;
3、統籌景區日常運營(票務、游客服務、商業管理、設施維護等),提升運營效率和游客體驗;
4、研究市場需求,制定景區的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設和推廣;
5、管控景區運營成本、營銷費用,優化預算管理,確保盈利目標達成;
6、負責景區旅游項目產品、服務的提升、設計及實施,不斷優化旅游產品和服務;
7、負責景區的危機公關,處理突發事件,確保公司的良好外部環境和景區形象;
8、維護與政府部門、合作商、供應商的關系,爭取政策支持和資源合作,確保景區的合法合規運營。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,旅游管理或相關專業優先;
2.具有10年以上文旅行業相關工作經驗。具有5年以上文旅景區運營管理相關工作經驗優先。具有5A景區或世界級非遺景區運營管理經驗優先;
3.精通景區運營全流程,具備成熟的營銷策劃、團隊管理、成本管控能力,熟悉文旅行業政策和市場趨勢,能結合項目實際設計開發符合市場需求的創新型文旅產品;
4.具備強領導力、溝通協調能力和應急處理能力,能承受高壓工作,有敏銳的市場洞察力和商業判斷力;
5.認同文旅行業發展理念,具備良好的職業素養和敬業精神。
備注:
外地員工提供住宿。