崗位職責：
1. 負責處理客戶的售后咨詢和問題解答。
2. 確保客戶滿意度，對客戶反饋進行有效跟蹤和處理。
3. 維護客戶關系，提升客戶忠誠度。
4. 協助完成售后服務流程的優化和改進。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 有耐心，能適應高強度的工作環境。
3. 熟悉客戶服務流程，具備一定的售后問題處理能力。
4. 團隊合作精神，能積極配合團隊完成工作。