職位描述
全白班電話客服
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、熟練辦公軟件，打字熟練
2、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
3、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、熟練辦公軟件，打字熟練
2、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
3、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
上海市閔行區(qū)莘建東路58弄2號A座2712
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