崗位職責
1. 負責接聽客戶電話、處理客戶訂單查詢、售后問題跟進；
2.記錄并反饋客戶需求，解答客戶關于醫療保險報銷范圍、免賠額等條款的疑問并協調相關部門解決售后問題；
任職要求
1. 年齡18-35歲，中專及以上學歷（專業不限）；
2. 普通話標準，具備良好的溝通能力及服務意識；
3.能熟練使用辦公軟件（Excel/Word），打字速度≥30字/分鐘；
4.有客服或銷售經驗者優先，應屆生可培訓上崗；
5.具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協作，共同完成工作任務；
6. 對售后服務工作有熱情，能夠積極主動地為客戶提供幫助，確保服務品質；
7.耐心細致，抗壓能力強。
薪資福利
薪資范圍：4500-6500元；
福利待遇：五險、節日福利、生日福利、團隊活動、晉升空間；