職位職責(zé)：?
1.餐前準(zhǔn)備：按標(biāo)準(zhǔn)布置自助餐廳餐臺(tái)，擺放餐具、餐盤(pán)、紙巾等用品；檢查餐臺(tái)加熱設(shè)備、保溫設(shè)備、冷藏設(shè)備等是否正常運(yùn)行；補(bǔ)充各類(lèi)菜品、飲品、調(diào)料，確保餐臺(tái)陳列豐富、美觀，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。?
2.餐中服務(wù)：熱情迎接賓客，引導(dǎo)其就座并介紹自助餐用餐規(guī)則；及時(shí)巡查餐臺(tái)，補(bǔ)充菜品、更換空盤(pán)，保持餐臺(tái)整潔有序；關(guān)注賓客需求，如提供餐具、解答菜品疑問(wèn)、協(xié)助處理食物灑落等突發(fā)情況；處理賓客投訴與特殊要求，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)主管。?
3.餐后收尾：賓客用餐結(jié)束后，迅速清理餐桌，撤換臟餐具和用品；對(duì)餐臺(tái)剩余菜品進(jìn)行妥善處理，清潔餐臺(tái)、設(shè)備，為下一餐做好準(zhǔn)備；協(xié)助統(tǒng)計(jì)菜品消耗情況，為后續(xù)備餐提供數(shù)據(jù)參考。?
4.衛(wèi)生與協(xié)作：保持餐廳及自助餐區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒；協(xié)助廚師長(zhǎng)和主管進(jìn)行食材盤(pán)點(diǎn)、物資整理等工作；與廚房、后勤部門(mén)密切配合，保障自助餐運(yùn)營(yíng)順暢。?
任職要求：?
1.初中及以上學(xué)歷，年齡 18 - 35 周歲，身體健康，形象良好，持有有效健康證。?
2.有自助餐廳或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉自助餐服務(wù)流程和禮儀規(guī)范；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意接受崗前培訓(xùn)。?
3.具備良好的溝通能力和親和力，能主動(dòng)與賓客交流，及時(shí)解決用餐過(guò)程中的問(wèn)題；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能靈活處理突發(fā)狀況。?
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能服從工作安排，適應(yīng)倒班和節(jié)假日加班。?
5.熟悉食品安全和衛(wèi)生知識(shí)，嚴(yán)格遵守餐廳衛(wèi)生操作規(guī)范，具備基本的食品保存和處理常識(shí)。