職位描述
倒班制售后客服投訴客服VIP客服美團拼多多新媒體互聯網醫藥批發/零售
職責
1、熟悉各電商平臺的后臺操作及規則，及時準確的跟蹤訂單
1、通過電商平臺（拼多多、京東、美團等）在線聊天工具解決客戶需求，引導消費者下單，提升顧客體驗，提高下單轉化率
2、處理客戶售前、售中、售后問題、物流跟蹤等工作
崗位要求
1、具備優秀的溝通能力，能夠與團隊成員進行高效溝通與協作
2、有耐心，親和力佳，為人真誠，善于溝通，責任心強
3、不接受居家，不接受異地客服
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1、通過電商平臺（拼多多、京東、美團等）在線聊天工具解決客戶需求，引導消費者下單，提升顧客體驗，提高下單轉化率
2、處理客戶售前、售中、售后問題、物流跟蹤等工作
崗位要求
1、具備優秀的溝通能力，能夠與團隊成員進行高效溝通與協作
2、有耐心，親和力佳，為人真誠，善于溝通，責任心強
3、不接受居家，不接受異地客服
工作地點
北大明宮花卉市場-B區西安市未央區太華路立交西側花卉市場B區6排最東頭上二樓最里面一間
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職位發布者
朱彥冰/人事經理
三日內活躍立即溝通
