職位描述
電話客服客戶回訪問題解決用戶引導
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
武侯區成都環球中心W2區-8號樓112
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市友鄰網絡技術有限公司
- 公司地址: 深圳龍華區廣東省深圳市龍華區民治街道民旺路與騰龍路交叉口西北100米龍光·玖鉆1
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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