新能源重卡汽車商務(wù)工作聚焦于連接市場需求與企業(yè)資源，推動新能源重卡的市場滲透與商業(yè)落地，其職責(zé)涵蓋市場拓展、銷售管理、客戶運(yùn)營、合作對接等多個維度
一、市場拓展與策略制定
目標(biāo)市場定位與開拓
聚焦新能源重卡的核心應(yīng)用場景（如港口運(yùn)輸、礦山作業(yè)、城市渣土、短途干線物流等），分析目標(biāo)客戶（物流企業(yè)、大型工礦企業(yè)、城市基建單位等）的需求特征，制定針對性的市場開拓計劃。
調(diào)研區(qū)域市場的政策環(huán)境（如新能源補(bǔ)貼、限行政策、環(huán)保要求）、競品動態(tài)（如其他品牌的價格、續(xù)航、服務(wù)政策），確定區(qū)域市場的優(yōu)先級與切入策略。
市場推廣與品牌滲透
策劃行業(yè)展會、產(chǎn)品試駕會、客戶座談會等活動，向目標(biāo)客戶展示新能源重卡的技術(shù)優(yōu)勢（如續(xù)航里程、充電效率、運(yùn)營成本）與商業(yè)價值（如能耗成本降低、政策合規(guī)性）。
聯(lián)動市場部或外部機(jī)構(gòu)，通過行業(yè)媒體、垂直社群（如物流協(xié)會、貨運(yùn)平臺）傳播品牌信息，提升產(chǎn)品在目標(biāo)市場的認(rèn)知度。
二、銷售管理與業(yè)績達(dá)成
銷售目標(biāo)拆解與執(zhí)行
根據(jù)企業(yè)整體銷售目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域市場潛力，拆解年度 / 季度 / 月度銷售任務(wù)，制定具體的銷售計劃（如客戶開發(fā)數(shù)量、訂單量、銷售額）。
推動銷售團(tuán)隊（或自拓客戶）完成客戶跟進(jìn)、需求溝通、方案匹配，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
銷售策略優(yōu)化
針對新能源重卡的 “高單價、長決策周期” 特點，設(shè)計靈活的銷售模式（如全款購買、融資租賃，降低客戶的采購門檻。
結(jié)合客戶的運(yùn)營場景（如日均行駛里程、充電條件），為客戶定制 “車輛 + 配套服務(wù)” 方案（如搭配充電樁 / 電池租賃服務(wù)），提升產(chǎn)品競爭力。
三、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營
全生命周期客戶管理
負(fù)責(zé)核心客戶的對接與維護(hù)，建立客戶檔案（包括采購歷史、運(yùn)營反饋、潛在需求），定期回訪了解車輛使用情況（如續(xù)航表現(xiàn)、故障率），解決客戶在使用中的問題（如協(xié)調(diào)售后維修、優(yōu)化充電方案）。
挖掘老客戶的二次采購需求（如車隊擴(kuò)容），推動客戶轉(zhuǎn)介紹，提升客戶忠誠度。
客戶需求反饋與落地
收集客戶對產(chǎn)品的改進(jìn)建議（如續(xù)航提升、載重優(yōu)化、智能化功能需求），整理后反饋給企業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品部門，推動產(chǎn)品迭代適配市場需求。
四、合作資源對接與生態(tài)搭建
產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴管理
聯(lián)動經(jīng)銷商、代理商網(wǎng)絡(luò)，制定渠道合作政策（如返利機(jī)制、培訓(xùn)支持），確保終端銷售能力與品牌標(biāo)準(zhǔn)一致。
跨領(lǐng)域合作落地
對接能源企業(yè)（如電網(wǎng)、氫能公司）、物流平臺（如貨運(yùn) APP），探索 “車 + 能 + 路 + 網(wǎng)” 的協(xié)同模式（如共建換電站、定制物流專線的新能源車隊方案），提升產(chǎn)品的場景適配性。
五、商務(wù)談判與合同管理
核心客戶商務(wù)談判
針對大額采購訂單（如企業(yè)批量采購車隊），主導(dǎo)價格談判、付款條款（如首付比例、賬期）、交付周期、售后服務(wù)承諾等核心條款的協(xié)商，平衡客戶需求與企業(yè)利益。
合同執(zhí)行與風(fēng)險管控
負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核與簽訂，確保條款合規(guī)性（如符合行業(yè)法規(guī)、企業(yè)風(fēng)控要求）；跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度（如生產(chǎn)排期、交付驗收），協(xié)調(diào)解決履約中的問題（如延遲交付、驗收爭議）。
六、政策與數(shù)據(jù)驅(qū)動
政策解讀與應(yīng)用
跟蹤國家及地方層面的新能源商用車政策（如購置補(bǔ)貼、路權(quán)優(yōu)先、運(yùn)營補(bǔ)貼），為客戶提供政策申報指導(dǎo)（如協(xié)助準(zhǔn)備補(bǔ)貼申請材料），降低客戶購車成本。
市場數(shù)據(jù)分析
定期匯總銷售數(shù)據(jù)（如區(qū)域銷量、客戶類型占比）、客戶反饋數(shù)據(jù)（如滿意度、復(fù)購率），分析市場趨勢（如需求增長區(qū)域、熱門車型），為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品策略、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。