1. 訂單接收與錄入：負責接收客戶提交的銷售訂單，仔細核對訂單信息的完整性，包括客戶名稱、聯系方式、產品明細、數量、價格、交貨地址及方式等，確保信息無誤后準確錄入訂單管理系統。?
2. 訂單初步審核：對錄入的訂單進行初步審核，重點檢查產品編碼、庫存狀態、價格是否與合同或報價單一致，以及交貨期是否在合理范圍內。若發現信息缺失或不符，及時與客戶或銷售代表溝通確認，補充完善訂單信息。?
3. 訂單執行跟進：根據訂單計劃，具體跟進訂單的生產排期、備貨進度及發貨安排。
4. 異常訂單處理：針對訂單執行中出現的庫存不足、生產延遲、客戶變更需求等異常情況，第一時間向訂單主管匯報，并協助主管與相關部門溝通協調，跟進異常處理進度，直至問題解決。?
5. 數據整理與報表：定期整理訂單數據，包括已完成訂單、待發貨訂單、異常訂單等，按要求生成訂單統計報表，如每日 / 每周訂單匯總表、發貨進度表等，提交給訂單主管。同時，負責訂單相關數據的備份與存檔，確保數據可追溯。?
6. 客戶溝通支持：響應客戶關于訂單狀態的咨詢，耐心解答訂單處理過程中的疑問，如發貨時間、物流軌跡、產品信息等。收集客戶對訂單處理的反饋意見，及時反饋給訂單主管，協助提升客戶體驗。?
7. 文檔管理：負責訂單相關文檔的整理與歸檔，包括訂單合同、發貨單、物流單據、客戶確認函等，確保文檔齊全、有序存放，便于查閱和管理。?
8. 協助流程優化：在日常工作中收集訂單處理流程中存在的問題和改進建議，反饋給訂單主管，協助參與訂單處理流程的優化與完善工作。
二、任職要求?
學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、國際貿易等相關專業優先。?
工作經驗：1年以上銷售訂單管理或相關工作經驗。有行業工作經驗者優先。?
知識與技能：熟悉銷售訂單處理的整個流程，包括訂單接收、審核、執行、跟進等環節。熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等）和訂單管理系統、ERP 系統等。具備良好的數據分析能力，能夠從訂單數據中發現問題和機會。擁有優秀的溝通協調能力、組織管理能力、團隊領導能力和問題解決能力。?
素質要求：工作認真負責，嚴謹細致，具有較強的責任心和抗壓能力。具備良好的職業素養和職業道德，誠實守信，廉潔自律。