工作內容：
1.負責保單信息維護，電話通知到其應享受的相應的權益，如領取禮品、體檢及旅游福利等等；
2.負責跟進售后服務的進度，確保客戶問題得到及時解決;
3.負責記錄和整理售后服務相關的信息，以便進行分析和改進；
4.學習相關專業知識，以實現業務增長和客戶滿意度。