銷售的工作內(nèi)容:
1. 熟悉旅游定位
研究旅游市場趨勢(shì)，包括消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)，學(xué)習(xí)專業(yè)的旅游知識(shí)。
2. 線路規(guī)劃與設(shè)計(jì)
了解線路的特色、行程安排、景點(diǎn)選擇、住宿餐飲等細(xì)節(jié)。
3. 供應(yīng)商關(guān)系及客戶關(guān)系開發(fā)和維護(hù)
與客戶保持友好的聯(lián)系，和親切的合作，以嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度不斷開發(fā)和累計(jì)客戶群體
與各供應(yīng)商（如酒店、交通公司、景區(qū)等）建立合作關(guān)系，
對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量態(tài)度，確保其符合產(chǎn)品要求。
4. 成本控制與定價(jià)
核算旅游產(chǎn)品的成本，包括交通、住宿、餐飲、門票等各項(xiàng)費(fèi)用。
制定合理的價(jià)格，以保證公司的競爭力和盈利性。
5. 產(chǎn)品特點(diǎn)與監(jiān)控
了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)及客戶反饋。
及時(shí)處理客人旅行中的問題，如調(diào)整行程、解決客人投訴等。