崗位職責:
1、市場戰略規劃:根據公司整體發展戰略,制定文旅項目的市
場戰略和年度營銷計劃,明確市場目標、市場定位和營銷策略,根據
客群畫像,制定相應的推廣策略。
2、市場調研分析:組織開展市場調研工作,收集和分析文旅市
場動態、競爭對手信息、消費者需求和行為等,為公司決策提供數據
支持。
3、品牌建設與推廣:負責文旅項目的品牌策劃和推廣工作,制
定品牌宣傳方案,提升品牌知名度和美譽度,策劃品牌發布會、與知
名媒體合作進行宣傳等。
4、營銷活動策劃:策劃和組織各類營銷活動,包括但不限于旅
游節、主題活動、促銷活動等,吸引游客參與,提高項目的市場影響
力和銷售業績。
5、銷售渠道拓展:開發和維護銷售渠道,與旅行社、OTA、酒店
等建立合作關系,拓展銷售渠道,共同推廣旅游線路。
6、客戶關系管理:建立和維護客戶關系,收集客戶反饋意見,
提高客戶滿意度和忠誠度。
7、團隊管理與協作:負責市場部團隊的管理工作,包括人員招
聘、培訓、績效考核等,同時與公司其他部門密切協作,確保項目順
利推進。
8、預算與成本控制:制定市場部的預算計劃,合理控制市場推廣活動策劃、人員薪酬等各項費用支出,提高資金使用效率。
崗位要求:
1、學歷與專業:本科及以上學歷,市場營銷、旅游管理、工商
管理等相關專業優先。
2、工作經驗:具有 3 年以上文旅行業市場部工作經驗,有成功
策劃和執行大型文旅項目營銷活動的經驗者優先。
3、專業技能:具備市場調研、品牌策劃、營銷活動策劃、渠道
拓展等專業技能,熟悉文旅市場動態和消費者需求,能夠熟練運用辦
公軟件和數據分析工具。
4、綜合能力
1)溝通能力:具備良好的溝通協調能力,能夠與公司內部各部
門、外部合作伙伴、客戶等進行有效的溝通和協作。
2)創新能力:具有創新思維和市場敏銳度,能夠及時捕捉市場
機會,提出新的營銷創意和方案。
3)團隊管理能力:具備一定的團隊管理能力,能夠帶領團隊完
成各項工作任務,激勵團隊成員發揮潛力。
4)抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,適應文旅行業的市場
變化和競爭環境。