1、日常管理司機(jī)隊伍，處理司機(jī)的各類問題與投訴，協(xié)調(diào)解決司機(jī)與乘客之間的糾紛。
2、對新入職司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，包括平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識等方面的培訓(xùn)，確保司機(jī)具備上崗資質(zhì)和良好的服務(wù)意識。
3、監(jiān)督司機(jī)的運營情況，對違規(guī)行為進(jìn)行及時糾正和處理，保障平臺運營的合規(guī)性。
4、分析司機(jī)運營數(shù)據(jù)，提高司機(jī)的工作積極性和運營效率。
5、配合資產(chǎn)部做好車輛租金、車輛回收及保證金退還工作，對于租賃車輛尚未處理的交通違章、維修費用、違約金等扣款項目，通知網(wǎng)約車司機(jī)及時結(jié)清費用。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的任務(wù)，積極配合執(zhí)行。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效地與不同性格的司機(jī)進(jìn)行交流與協(xié)調(diào)。
2、有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠積極主動地為司機(jī)提供必要的支持與幫助。